F-Solution CRM
Marketing & Sales Control Center
Nguyên tắc hệ thống
Khách hàng là tài sản công ty, pipeline là trung tâm
CRM module theo quy trình bán F-Solution: Mọi khách hàng phải vào CRM, lead phải phân loại, cơ hội phải có activity, doanh thu chỉ ghi nhận khi có hợp đồng
Dữ liệu 360
Kiểm soát
Tối ưu
Tự động
Tăng trưởng
Sales Funnel
Phễu bán hàng tổng quan
Alerts
Cảnh báo cần xử lý
Marketing
Hiệu suất campaign
Sales
Hiệu suất sale
Dữ liệu khách hàng
Danh sách khách hàng
Customer 360
Chọn khách hàng để xem
Chọn một khách hàng để xem hồ sơ 360 độ, contacts, cơ hội và timeline hoạt động.
Lead Management
Thu thập và phân loại lead
Lead Detail
Chọn lead để xem
Chọn một lead để xem thông tin chi tiết, trạng thái, nguồn và hoạt động liên quan.
Campaign
Quản lý chiến dịch Marketing
Campaign Detail
Chọn campaign để xem
Chọn một campaign để xem CPL, số lead, tỷ lệ qualified và conversion.
Sales Pipeline
Kanban cơ hội bán
Contract & Revenue
Hợp đồng và doanh thu
Timeline
Activity liên tục theo khách hàng và cơ hội
Task
Danh sách công việc
Automation
Danh sách rule automation
Marketing Report
Lead, Qualified, CPL, Conversion
Sales Report
Opportunity, Won, Win Rate, Revenue
Audit Log